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2018.1.25凯悦莱温泉会议中心

抽查主体 凯悦莱温泉会议中心
事项名称 住宿业经营和行业规范行为检查
抽查依据 双随机
检查时间 2018年1月25日
检查事项具体内容 检查情况
退房等待时间是否超过20分钟
餐厅环境、食品、餐具是否卫生
设备设施是否卫生、没有明显的污渍
客房内是否放置服务指南、住宿须知
是否具有必要的安全管理制度并严格落实
是否存在服务人员态度不好,用语不文明现象
是否有旅游安全应急预案并按规定组织预案演练
是否具有安全宣传提示、警示标志并安全设施设备做到及时维修和运行保养
餐饮、洗衣、电话等服务项目加收服务费时,未在房价表及有关服务价目单上注明
办理游客入住时,未按照国家的有关规定,要求客人出示有效证件,并如实登记
检查结果 合格
检查人员 王芳、张丽鹏 被检查单位签字 黄海涛
备注